Viettel đẩy mạnh hỗ trợ chuyển đổi máy 4G miễn phí cho khách hàng 2G
QK2 – Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) thuộc Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) đang đẩy mạnh chương trình hỗ trợ chuyển đổi điện thoại 4G miễn phí cho khách hàng đang dùng máy 2G. Trong đó, ưu tiên triển khai tại 10 tỉnh miền núi vùng Tây Bắc gồm Yên Bái, Tuyên Quang, Hà Giang, Lào Cai, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Hòa Bình, Bắc Kạn, Cao Bằng vừa chụi ảnh hưởng nặng nề của bão số 3 (bão Yagi)
Viettel Hà Giang trao tặng máy điện thoại 4G cho khách hàng ở bản Ngò (huyện Xín Mần)
Chương trình áp dụng đến hết ngày 15/10/2024. Đối tượng được tặng máy là toàn bộ khách hàng đang sử dụng máy công nghệ 2G hoạt động trên mạng Viettel chưa có điều kiện chuyển đổi lên 4G. Các dòng máy hỗ trợ là điện thoại 4G đáp ứng các nhu cầu nghe gọi cơ bản hoặc máy có thêm tính năng Cloud phone có thể truy cập các ứng dụng OTT và máy có bàn phím, âm lượng to, hỗ trợ giọng đọc khi bấm số dành cho khách hàng cao tuổi.
Đại diện Viettel cho biết, đây là hành động quyết liệt nhất của Viettel từ trước đến nay nhằm chuyển đổi những khách hàng cuối cùng sử dụng máy 2G lên máy 4G. Dự kiến trên địa bàn cả nước sẽ có khoảng 700.000 khách hàng của Viettel, chủ yếu sinh sống ở khu vực vùng sâu, vùng xa, có hoàn cảnh khó khăn sẽ được hưởng ưu đãi này, tương đương nguồn kinh phí lên tới gần 300 tỷ đồng.
Trước đó, chương trình tặng máy 4G đã được Viettel triển khai tại 1700 xã khó khăn (theo quy định tại Quyết định 861/QĐ-TTg ngày 04/6/2021) và 50 xã (theo Quyết định số 353/QĐ-TTg ngày 15/3/2022 của Thủ tướng Chính phủ) và khách hàng là các hộ nghèo, hộ cận nghèo trên toàn quốc. Chỉ sau 2 tuần triển khai, 100.000 khách hàng của Viettel đã được tặng máy để chuyển lên 4G thành công, với tổng kinh phí hơn 40 tỷ đồng.
Thực hiện theo lộ trình tắt sóng 2G của Bộ Thông tin và Truyền thông, bằng nhiều biện pháp quyết liệt, ngoài việc triển khai trên 10.000 điểm đổi máy lưu động tới từng thôn, bản, khu dân cư, Viettel Telecom còn phối hợp với tổ chuyển đổi số cộng đồng phổ cập kỹ năng số cho người dân; đồng thời liên kết với các chuỗi cửa hàng như điện thoại di động, điện máy xanh để hỗ trợ khách hàng.
Bên cạnh chính sách hỗ trợ khách hàng chuyển đổi điện thoại, Viettel cũng triển khai mở rộng vùng phủ sóng 4G với hơn 6.000 trạm phát sóng vô tuyến 4G mới được lắp đặt chỉ trong vòng 1 năm vừa qua (đưa vùng phủ 4G đạt trên 96%, có thêm 4 triệu khách hàng ở vùng sâu, vùng xa và khu vực nông thôn được sử dụng csóng 4G), tăng dung lượng mạng lưới thêm 20% giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng. Mục tiêu đến năm 2025 vùng phủ 4G của Viettel sẽ đạt hơn 98% dân số.
NGỌC LINH
Quân khu 1
