Bộ Quốc phòng đánh giá kết quả dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính
QK2- Sáng 9-5, Bộ Quốc phòng tổ chức Hội nghị dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính năm 2025 bằng hình thức trực tiếp tại Hà Nội và trực tuyến đến các đơn vị trong toàn quân. Thượng tướng Lê Huy Vịnh, Ủy viên Trung ương Đảng, Ủy viên Quân ủy Trung ương, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng chủ trì hội nghị. Thiếu tướng Nguyễn Văn Xuân, Phó Tư lệnh Quân khu chủ trì tại điểm cầu Quân khu. Cùng dự có Đại tá Nguyễn Anh Ngọc, Chủ nhiệm Hậu cần – Kỹ thuật; Đại tá Đào Ngọc Phương, Phó chủ nhiệm Chính trị Quân khu và cán bộ các phòng chức năng cơ quan Quân khu.

Thiếu tướng Nguyễn Văn Xuân phát biểu tại hội nghị.
Thực hiện sự chỉ đạo của Trung ương về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), Thủ trưởng Bộ Quốc phòng (BQP) đã chủ động chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thúc đẩy DVCTT. Tính đến ngày 8/5/2025 BQP đang quản lý 213 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc 18 lĩnh vực, đã cung cấp 52 DVCTT. Số lượng DVCTT tăng dần theo các năm: Năm 2023 là 54.508 hồ sơ; năm 2024 là 116.182 hồ sơ; 4 tháng đầu năm 2025 là 16.939 hồ sơ. Từ nay đến cuối năm 2025 dự kiến triển khai thêm 37 DVCTT thuộc các lĩnh vực: Nghĩa vụ quân sự, tuyển sinh quân sự, khiếu nại, tố cáo, bảo vệ công trình quốc phòng và khu quân sự, khám bệnh, chữa bệnh…
Tuy nhiên, tỷ lệ số hóa, DVCTT còn thấp, tỷ lệ đưa vào kho dữ liệu của BQP còn ít; chưa khuyến khích được cá nhân, tổ chức sử dụng DVCTT thay cho hồ sơ giấy; công tác kiểm tra, đôn đốc số hóa hồ sơ và giải quyết TTHC chưa hiệu quả…
Các đại biểu đã thảo luận phân tích, làm rõ những khó khăn, vướng mắc cũng như những tồn tại hạn chế và đề xuất một số chủ trương, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả trong giải quyết TTHC và chuyển đổi số, DVCTT… Mục tiêu từ nay đến cuối năm 2025 sẽ tiến hành rà soát, cập nhật các DVCTT theo hướng thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp; phối hợp, thúc đẩy các cơ quan, đơn vị tái cấu trúc quy trình, nghiệp vụ TTHC để thực hiện trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC BQP; rà soát, hoàn thiện thể chế, hệ thống văn bản pháp lý để tái cấu trúc và thực hiện trực tuyến các TTHC, loại bỏ TTHC không phát sinh trong hồ sơ nhiều năm.
Phát biểu tại hội nghị, Thiếu tướng Nguyễn Văn Xuân nhất trí cao với báo cáo trung tâm của BQP và các ý kiến phát biểu tại hội nghị; đồng thời nhấn mạnh, Bộ Tư lệnh Quân khu 2 chấp hành nghiêm sự chỉ đạo của BQP và hướng dẫn của các cơ quan cấp trên; đồng thời chỉ đạo cấp ủy, chỉ huy các cơ quan, đơn vị lãnh đạo, chỉ đạo giải quyết TTHC, số hóa hồ sơ, giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền, đảm bảo đúng quy định của pháp luật. Bộ Tư lệnh Quân khu đã ban hành 35 văn bản chỉ đạo, điều hành, đôn đốc thực hiện. Qua rà soát, Quân khu có 78 danh mục hồ sơ phải số hóa; đã triển khai 114 đường truyền kết nối Internet tốc độ cao trang bị cho các bộ phận một cửa. Quân khu đã rà soát từ năm 2024 trở về trước có hơn 1 triệu hồ sơ cần được số hóa, đã số hóa được gần 60 nghìn hồ sơ.
Đồng chí Phó Tư lệnh Quân khu thẳng thắn đánh giá việc số hóa hồ sơ, thực hiện dịch vụ công trong LLVT Quân khu còn hạn chế, chưa đạt chỉ tiêu đề ra. Trong thời gian tới Quân khu tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm chỉ đạo của BQP, rà soát, kiểm tra lại các nhiệm vụ; khắc phục những hạn chế, thiếu sót, hoàn thành tốt các chỉ tiêu, kế hoạch được giao; chỉ đạo đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền; tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ, nhân viên để nắm chắc các quy trình, quy định về giải quyết TTHC; tiến hành sơ kết, đánh giá kết quả thực hiện công tác cải cách TTHC, mục tiêu cao nhất phục vụ nhân dân tốt hơn, hiệu quả hơn.
Tin, ảnh: DUY TUẤN